Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://altera-audit.ru (далее — «Сайт»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и требованиями Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Оператором персональных данных, то есть лицом, которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели и состав обрабатываемых данных, является Общество с ограниченной ответственностью «Альтера-Аудит» (далее — «Оператор», «Компания», «мы»). Полные реквизиты Оператора приведены в разделе 16 настоящей Политики.

Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей в связи с использованием Сайта, его сервисов, форм, онлайн-чата, а также при взаимодействии через привязанные каналы связи. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями просим воздержаться от использования Сайта и его интерактивных сервисов.

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка

Любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и т. д.).

Субъект / пользователь

Физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные и которое использует Сайт.

Cookie

Небольшой текстовый файл, сохраняемый в браузере и позволяющий узнавать устройство при повторных посещениях.

Настоящая Политика не регулирует обработку данных на сторонних сайтах и в сервисах, на которые могут вести ссылки с Сайта, даже если вы перешли на них с нашего Сайта. Условия обработки данных такими ресурсами определяются их собственными политиками.

• Мы собираем данные, которые вы оставляете сами (контакты, текст обращения, резюме), и технические данные, которые передаёт ваш браузер (IP-адрес, cookie, сведения об устройстве).
• Главные цели — связь с вами, обработка заявок и откликов на вакансии, работа онлайн-чата, аналитика и улучшение Сайта, обеспечение безопасности.
• Отправить форму или сообщение можно только с отметкой о согласии.
• Часть технологий — сторонние, в том числе иностранные (аналитика, защита от ботов). При их использовании данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации.
• Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
• У вас есть права: получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие. Как это сделать — в разделе 9.

Мы стремимся обрабатывать минимально необходимый объём данных. В зависимости от того, как вы используете Сайт, мы можем обрабатывать следующие категории данных.

3.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно. При обращении в онлайн-чат, заполнении форм обратной связи или отклике на вакансию вы можете сообщить нам:

Имя Телефон Email Текст обращения Резюме Реквизиты организации

• имя (или то, как вы представились), номер телефона, адрес электронной почты;
• текст переписки в онлайн-чате и содержание ваших сообщений в формах обратной связи;
• сведения, которые вы указываете в отклике на вакансию, включая резюме и его содержание;
• сведения об организации, которую вы представляете (наименование, ИНН и связанные реквизиты), если вы их сообщаете.

3.2. Данные, собираемые автоматически. При посещении Сайта и общении в чате техническими средствами фиксируются:

IP-адрес Cookie / идентификатор посетителя Браузер и устройство Просмотренные страницы Источник перехода Действия на Сайте

• уникальный идентификатор посетителя, сохраняемый в файле cookie;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве (тип, версия, операционная система, языковые настройки, параметры экрана и т. п.);
• сведения о просмотренных страницах, действиях на Сайте, дате и времени посещения;
• источник перехода на Сайт (реферер, рекламная или поисковая кампания);
• технические характеристики браузера и устройства (в том числе параметры экрана, язык, часовой пояс, особенности отображения графики) и производные от них значения — их совокупность позволяет распознать возвращение того же посетителя даже после удаления файлов cookie.

3.3. Данные, уточняемые из открытых источников. Если в чате или форме вы указали сведения об организации (например, наименование или ИНН), связанные с ней реквизиты могут автоматически уточняться и дополняться по общедоступным источникам с привлечением стороннего сервиса проверки и обогащения данных об организациях. Такие сведения относятся к юридическому лицу и используются для корректного оформления взаимодействия; если они позволяют косвенно идентифицировать физическое лицо, мы обрабатываем их в соответствии с настоящей Политикой.

3.4. Данные при общении через социальную сеть. Если вы пишете нам через канал связи в социальной сети «ВКонтакте», мы обрабатываем содержание переписки и доступный нам в рамках этого канала идентификатор и общедоступные данные вашего профиля в объёме, необходимом для ответа на ваше обращение. Обработка данных самой социальной сетью регулируется её собственной политикой.

3.5. Данные, связанные с использованием инструментов и материалов Сайта. При использовании расчётных инструментов (калькуляторов) и сервисов проверки организации сохраняются введённые параметры расчёта и идентификационный номер налогоплательщика проверяемой организации, а также сведения о самом факте использования инструмента. Если вы запрашиваете материалы (чек-листы и тому подобные), сохраняются указанный вами адрес электронной почты и факт направления материала.

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище, веб-маяки, пиксели, счётчики). Часть cookie необходима для базовой работы Сайта и его сервисов, часть служит для аналитики, измерения аудитории и рекламных целей.

Идентификатор посетителя, сохраняемый в cookie, может храниться в браузере до 2 лет, если иное не предусмотрено настройками соответствующей технологии или не отозвано вами ранее.

Для веб-аналитики, измерения аудитории и оценки эффективности рекламы Сайт использует, в частности, следующие сторонние технологии:

• «Яндекс.Метрика», включая функции записи действий посетителя (вебвизор) и карт поведения (карты кликов, скроллинга и т. п.);
• иные, в том числе иностранные, аналитические и рекламные пиксели и счётчики.

Указанные технологии могут самостоятельно устанавливать собственные cookie и собирать данные о вашем посещении в соответствии с политиками их провайдеров. Часть таких провайдеров является иностранными лицами; подробнее о трансграничной передаче — в разделе 7.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. обработка обращений в онлайн-чате и обеспечение связи с вами, в том числе через привязанные каналы (включая «ВКонтакте»);
2. приём и обработка заявок, поступающих через формы обратной связи, предоставление запрошенной информации и консультаций;
3. приём и рассмотрение откликов на вакансии, проведение коммуникации в рамках подбора персонала;
4. идентификация и корректное оформление взаимодействия, в том числе уточнение реквизитов организации, которую вы представляете;
5. исполнение договоров и (или) совершение действий, направленных на их заключение по вашей инициативе;
6. веб-аналитика, измерение аудитории, оценка качества и удобства Сайта, его развитие и улучшение;
7. маркетинговые и рекламные цели в пределах, допускаемых законодательством, включая оценку эффективности рекламы (при наличии необходимого правового основания);
8. обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, автоматических (ботовых) обращений и иных злоупотреблений;
9. соблюдение требований законодательства Российской Федерации и исполнение законных требований уполномоченных органов.

Оператор не осуществляет обработку, несовместимую с указанными целями. Сведения, относящиеся к вашему взаимодействию с Сайтом, могут объединяться в единой карточке обращения — в пределах целей, указанных в настоящем разделе.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях, предусмотренных 152-ФЗ и иными нормативными актами:

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Отправка форм обратной связи и откликов на вакансии возможна только при проставлении вами отметки (галочки) о согласии на обработку персональных данных. Аналитические и рекламные технологии применяются на основании законного интереса Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — измерение аудитории и улучшение Сайта; вы вправе возразить против такой обработки по реквизитам из раздела 16.
• Исполнение договора, стороной которого является субъект, либо совершение действий по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Законные интересы Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — в частности, для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, защиты от автоматических запросов, анализа аудитории и улучшения сервиса.
• Исполнение возложенных законодательством обязанностей Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе требований Федерального закона от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности» и Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», включая идентификацию клиента, его представителя и бенефициарного владельца до приёма на обслуживание.

Если для отдельных целей (например, для отправки рекламных и информационных сообщений) законодательство требует отдельного согласия, такая обработка осуществляется только после его получения и в его пределах.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, описанных в настоящем разделе и предусмотренных законодательством.

Данные могут передаваться:

• поставщикам услуг, действующим по поручению Оператора и обрабатывающим данные в его интересах (в частности, провайдерам веб-аналитики, измерения аудитории, защиты от автоматических запросов, стороннему сервису проверки и обогащения данных об организациях, провайдерам хостинга и связи) — в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг;
• операторам аналитических и рекламных технологий, указанных в разделах 4 и 10, которые могут собирать данные о вашем посещении самостоятельно как операторы в отношении такой обработки;
• уполномоченным государственным органам и должностным лицам — в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации;
• в рамках реорганизации, продажи или передачи бизнеса (полностью или частично) — правопреемнику с сохранением условий настоящей Политики.

Трансграничная передача. Часть сторонних сервисов (в частности, отдельные аналитические и рекламные технологии, сервисы защиты от автоматических запросов, а также сервисы автоматического анализа текста и классификации) предоставляется иностранными операторами. В связи с этим персональные данные (в том числе IP-адрес и данные о поведении на Сайте) могут передаваться и обрабатываться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 152-ФЗ; до начала трансграничной передачи Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении её осуществлять и учитывает обеспечение адекватной либо надлежащей защиты прав субъектов в стране-получателе.

Привлекаемые обработчики действуют в объёме и в целях, определённых поручением Оператора, не вправе использовать данные в собственных целях, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных (ст. 19 152-ФЗ). Ответственность перед вами за их действия несёт Оператор. Сведения о конкретном лице, осуществляющем обработку по поручению Оператора (наименование и адрес), предоставляются по вашему запросу, направленному по реквизитам из раздела 16, в порядке ст. 14 152-ФЗ.

7.1. Отдельным обработчикам, действующим по поручению Оператора и на основании заключённых с ними договоров, могут передаваться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве. При использовании расчётных сервисов и сервисов проверки по ИНН обработчикам, обеспечивающим журналирование ошибок и защиту от автоматических обращений, могут передаваться идентификационный номер налогоплательщика проверяемой организации и параметры выполненного расчёта. Такие обработчики относятся к категориям сервисов веб-аналитики, журналирования и мониторинга ошибок, определения региона по IP-адресу, защиты от автоматических запросов, автоматического анализа текста и классификации, хостинга и связи. Обработчики не вправе использовать переданные данные в собственных целях.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий, в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ. К таким мерам относятся, в частности: ограничение и разграничение доступа к данным, применение средств защиты информации, контроль за действиями с данными, резервное копирование и внутренние регламенты обработки.

Сроки хранения. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или вашим согласием. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия и отсутствия иных правовых оснований данные подлежат удалению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством. Ориентировочные сроки таковы: обращения, заявки и переписка — до 3 лет с даты последнего взаимодействия; сведения, связанные с оказанием аудиторских и сопутствующих услуг, — в сроки, установленные Федеральными законами № 307-ФЗ и № 115-ФЗ (не менее 5 лет); отклики на вакансии — до 1 года, если вы не попросили удалить их раньше; сведения о посещениях и действиях на Сайте — до 12 месяцев, после чего они удаляются или обезличиваются; идентификатор посетителя в файле cookie — до 2 лет. Отдельные технические сведения могут храниться дольше указанных ориентиров в объёме, необходимом для обеспечения безопасности Сайта и разрешения возможных споров; по вашему требованию такие сведения удаляются.

В соответствии со ст. 14 и иными положениями 152-ФЗ вы имеете право:

• получать сведения, касающиеся обработки ваших персональных данных (факт обработки, цели, способы, сроки, перечень данных, источник получения и т. д.);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• возражать против обработки в установленных законом случаях, в том числе в целях продвижения товаров и услуг на рынке;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ);
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Как воспользоваться правами. Направьте запрос на адрес электронной почты alteraaudit@yandex.ru или по почтовому адресу Оператора (раздел 16). Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать вас как субъекта (для проверки правомерности запроса), и существо требования. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней со дня его получения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах продления (ч. 1 ст. 20 152-ФЗ).

Сайт использует сторонние сервисы, которые могут самостоятельно обрабатывать данные как операторы в отношении собранной ими информации:

• Аналитические и рекламные технологии — «Яндекс.Метрика», а также иные, в том числе иностранные, аналитические и рекламные пиксели и счётчики. Они применяются, в частности, для измерения аудитории и оценки эффективности рекламы. Реклама и информационные рассылки осуществляются с соблюдением Федерального закона «О рекламе».
• Сервисы защиты от автоматических запросов (антибот-проверки «человечности») — применяются для защиты форм и онлайн-чата от ботов и злоупотреблений. Таким провайдерам может передаваться, в частности, IP-адрес и данные о вашем поведении на странице.
• Сторонний сервис проверки и обогащения данных об организациях — используется для уточнения реквизитов организации по открытым источникам (см. раздел 3).

Справочные данные Банка России. На Сайте размещён раздел со справочной информацией (ключевые ставки, показатели инфляции и иные данные). Часть этих сведений автоматически подгружается из внешних общедоступных источников. Эта информация носит справочный характер, не относится к вашим персональным данным и не влияет на их сбор.

11.1. Сервисы сайта, позволяющие получить сведения об организации по её идентификационному номеру налогоплательщика, обращаются к государственному информационному ресурсу бухгалтерской (финансовой) отчётности (ГИР БО), оператором которого является ФНС России, к Единому государственному реестру юридических лиц (ЕГРЮЛ), а также к сторонним сервисам проверки и обогащения данных об организациях.

11.2. В состав получаемых сведений входят наименование, идентификационный номер налогоплательщика, организационно-правовая форма, состояние организации, показатели бухгалтерской отчётности, сведения о проведении обязательного аудита и об аудиторской организации, а также сведения о лице, имеющем право действовать от имени организации без доверенности, и об учредителях, включая фамилию, имя, отчество и идентификационный номер налогоплательщика.

11.3. Сведения о физических лицах, содержащиеся в указанных реестрах, являются общедоступными. Их обработка осуществляется на основании пункта 11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (обработка сведений, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом) и ограничивается целями, указанными в разделе 5 настоящей Политики.

11.4. Полученные сведения сохраняются в информационной системе Оператора для повторного отображения без обращения к государственным ресурсам, снижения нагрузки на них и ускорения ответа сервиса. Мы не изменяем содержание таких сведений и не дополняем их данными из закрытых источников.

11.5. Сведения об организации и о связанных с ней физических лицах отображаются в том виде, в котором они опубликованы в государственном источнике. Требования об уточнении, блокировании или уничтожении таких сведений принимаются в порядке, описанном в разделе 9 настоящей Политики; при этом обращаем внимание, что первоисточником остаётся соответствующий государственный реестр.

12.1. На Сайте применяется автоматическая обработка технических данных, в результате которой посетитель может быть отнесён к одной из обобщённых групп, сформированных по характеру поведения на Сайте. Учитываются разделы, которые вы просматривали, глубина и длительность чтения, инструменты и проверки, которыми вы пользовались, источник перехода и поисковый запрос, регион по IP-адресу, а также сведения из ваших обращений и рабочих заметок сотрудников о контакте с вами.

12.2. Отнесение к группе используется для подбора состава отображаемых на Сайте информационных материалов, подсказок и уведомлений, а также в обобщённой внутренней аналитике Оператора и как справочный признак при рассмотрении вашего обращения сотрудником. Само по себе оно решением в отношении вас не является.

12.3. Для такого подбора используются сведения о действиях на Сайте, связанные с идентификатором посетителя в файле cookie. Номер телефона и адрес электронной почты в подборе не используются — они удаляются из текстов автоматически. Из свободных текстов (ваши обращения, рабочие заметки сотрудников о контакте с вами) отдельные сведения, которые вы сообщили о себе, могут сохраняться. Результатом подбора не является установление вашей личности.

12.5. Для отнесения к группе может привлекаться сторонний сервис автоматического анализа текста, в том числе иностранный. Ему передаются сведения о ваших действиях на Сайте, регион по IP-адресу, источник перехода, идентификационные номера проверенных вами организаций и введённые вами тексты — после удаления из них номера телефона и адреса электронной почты. Подробнее о трансграничной передаче — в разделе 7.

12.4. Вы вправе отказаться от такой обработки. Обратите внимание: мы распознаём возвращение посетителя и по техническим характеристикам браузера, поэтому удаления одних файлов cookie может оказаться недостаточно. Надёжный способ — направить требование по реквизитам из раздела 16: по нему мы прекратим относить вас к группе и удалим накопленную историю действий. Дополнительно можно очистить файлы cookie и данные сайта (локальное хранилище) в настройках браузера. Отказ не ограничивает доступ к Сайту, его материалам и возможность обратиться к нам. Подробнее о том, как формируются подборки, — в Правилах применения рекомендательных технологий.

13.1. Оператор является аудиторской организацией. Сведения и документы, полученные и (или) составленные Оператором при оказании услуг, предусмотренных Федеральным законом от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности», составляют аудиторскую тайну и обрабатываются с соблюдением требований статьи 9 указанного закона.

13.2. Передача таких сведений и документов третьим лицам, равно как и их разглашение, осуществляется исключительно с предварительного письменного согласия лица, которому оказывались услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральными законами.

13.3. Обработчики, указанные в разделе 7 настоящей Политики, не привлекаются к обработке сведений, составляющих аудиторскую тайну, без согласия соответствующего лица.

13.4. Режим аудиторской тайны применяется дополнительно к требованиям 152-ФЗ и не отменяет их.

Сайт и его сервисы предназначены для лиц, достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать соответствующие действия согласно законодательству Российской Федерации. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Если вы являетесь несовершеннолетним, просим не передавать нам свои персональные данные без согласия родителей или иных законных представителей. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без необходимого согласия законного представителя, такие данные будут удалены при отсутствии иных правовых оснований для их обработки. Законные представители вправе обратиться к Оператору по контактам из раздела 16 для удаления данных несовершеннолетнего.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, в том числе в связи с изменением законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки данных. Актуальная редакция Политики всегда размещается на этой странице Сайта; дата действующей редакции указана в блоке навигации на этой странице.

Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иное не указано в самой редакции. Рекомендуем периодически проверять текст Политики. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с актуальной редакцией в части, не требующей отдельного согласия по закону.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав, а также для направления запросов и отзыва согласия вы можете обратиться к Оператору по указанным ниже реквизитам.

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Альтера-Аудит»

ИНН

5902054243

КПП

590201001

ОГРН

1195958020367

Адрес

614000, г. Пермь, ул. Ленина, 56, помещение 30

Электронная почта

alteraaudit@yandex.ru

Телефоны

+7 (912) 88-37-412, +7 (932) 33-64-015

Сайт

https://altera-audit.ru

Вы также вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор, либо в суд.